Ma Vie RH Première Connexion : Comment Accéder à son Compte ?

On sait que la première connexion à un espace RH peut vite tourner au casse-tête. Surtout quand on entend parler de « Ma Vie RH », « Ma Box RH » ou « MDARH » sans trop savoir lequel utiliser. On va être direct avec vous : c’est normal d’être un peu perdu au début. Cet article est là pour vous guider. On vous explique simplement comment réussir votre première connexion à votre espace personnel La Poste, étape par étape.

L’essentiel pour votre première connexion ✅

• Portail principal : Pour la plupart des démarches, allez sur mavierh.legroupelaposte.fr.
• Votre identifiant : C’est votre identifiant RH (ID RH) ou parfois votre numéro de Sécurité sociale.
• Votre mot de passe : Utilisez le code personnel initial fourni par les RH, souvent par courrier ou email.
• Appareil personnel : La connexion depuis un mobile ou un PC perso demande une étape de sécurité en plus avec l’application Google Authenticator.
• En cas de blocage : Votre premier réflexe doit être de contacter votre responsable direct ou le service RH de votre service.

Maintenant, on détaille ces points pour que tout soit clair. Votre identifiant RH est un numéro unique qui vous est attribué en tant qu’employé du groupe La Poste. Vous le trouverez sur votre contrat de travail ou vos fiches de paie. C’est la clé de tous vos services en ligne. Pensez à le noter en lieu sûr.

Le mot de passe, lui, est un peu différent. Pour la toute première fois, le service RH vous fournit un mot de passe temporaire. Dès que vous serez connecté, la plateforme vous demandera de le changer pour un code personnel que vous seul connaîtrez. C’est une mesure de sécurité de base pour protéger votre espace.

Enfin, un point important concerne la connexion depuis un appareil qui n’appartient pas à La Poste (votre ordinateur personnel ou votre smartphone). Pour des raisons de sécurité évidentes, le groupe a mis en place une authentification renforcée. On vous demandera non seulement votre mot de passe, mais aussi un code temporaire généré par une application. On vous explique comment configurer ça un peu plus loin dans le guide.

Ma Vie RH, Ma Box RH, MDARH : Quelle est la différence ?

C’est la question qu’on nous pose tout le temps. Le groupe La Poste a plusieurs plateformes, et chacune a son rôle. Si vous savez laquelle utiliser, vous gagnerez un temps précieux pour effectuer vos démarches. On vous a préparé un résumé simple.

Ma Vie RH : le portail central pour votre vie au travail

C’est votre point d’entrée principal pour tout ce qui concerne votre situation administrative. C’est la plateforme la plus complète pour accéder aux informations essentielles de votre carrière à La Poste. On vous conseille de commencer par là pour toute question générale.

Les services disponibles sur Ma Vie RH :

• Consultation de vos fiches de paie et documents administratifs (contrat, avenants).
• Accès à vos informations personnelles et professionnelles.
• Informations sur votre couverture Sécurité sociale et votre mutuelle.
• Actualités et communications officielles du service RH.

Ma Box RH : la plateforme dédiée aux congés et absences

Comme son nom l’indique, cette plateforme est spécialisée. Son seul but est de gérer vos temps de repos et vos absences. L’interface est pensée pour être simple et rapide, que ce soit pour poser un congé ou juste vérifier combien de jours il vous reste.

Ce que vous pouvez y faire :

• Consulter votre solde de congés payés, RTT, et autres compteurs.
• Effectuer une demande de congé ou d’absence.
• Suivre le statut de vos demandes (en attente, validée, refusée).
• Consulter l’historique de toutes vos absences passées.

MDARH : l’application pour vos demandes spécifiques

MDARH signifie « Mes Démarches Administratives RH ». C’est une application, souvent accessible via le portail Plume sur un appareil professionnel. Elle sert à effectuer des demandes très précises, souvent liées à des indemnités ou des suppléments.

Voici des exemples de démarches que vous pouvez y faire :

• Déclarer un arrêt de travail pour maladie (possible depuis octobre 2023).
• Demander une indemnité de transport (ITVP ou PDE).
• Faire une demande de supplément familial de traitement (SFT) ou de complément pour charges de famille (CCF).

Procédure de connexion détaillée : le guide étape par étape

Maintenant que vous savez où aller, voyons comment s’y connecter. La méthode n’est pas la même si vous utilisez un appareil fourni par La Poste ou votre propre matériel.

Se connecter depuis un appareil professionnel (PC ou smartphone pro)

C’est la méthode la plus simple et la plus directe, car vous êtes déjà dans l’environnement sécurisé du groupe. En général, vous n’aurez pas besoin de l’authentification forte.

Depuis le portail Plume :

1. Ouvrez votre navigateur internet sur votre ordinateur professionnel.
2. Rendez-vous sur l’adresse du portail des applications : plume.laposte.fr/rh.
3. Dans le menu, cherchez une section comme « Mes services RH » ou « Accès direct ».
4. Cliquez sur le lien qui vous intéresse, par exemple « accéder à mes démarches administratives RH » (MDARH).
5. Si une fenêtre de connexion apparaît, saisissez votre identifiant RH et votre mot de passe.

Se connecter depuis un appareil personnel (ordinateur, mobile)

Ici, une étape de sécurité supplémentaire est obligatoire. Il s’agit de prouver que c’est bien vous qui essayez d’accéder à votre espace personnel. Pour cela, on va utiliser l’application Google Authenticator qui génère un code unique toutes les 30 secondes.

Une fois cette configuration faite, voici comment vous connecter au quotidien depuis votre appareil personnel :

1. Allez sur le site mavierh.legroupelaposte.fr.
2. Saisissez votre identifiant RH et votre mot de passe personnel.
3. La page vous demandera un « code de vérification » ou « code d’authentification ».
4. Ouvrez l’application Google Authenticator sur votre téléphone.
5. Recopiez le code à 6 chiffres qui s’affiche à côté du nom de votre compte La Poste. Attention, ce code change toutes les 30 secondes.
6. Validez. Vous êtes maintenant connecté à votre espace.

Problème de connexion ? Identifiant ou mot de passe oublié

Même avec le meilleur guide, un oubli ou un blocage peut arriver. Pas de panique, il y a des solutions simples pour chaque cas.

Que faire si vous avez oublié votre identifiant RH ?

Votre identifiant RH ne change jamais. C’est votre numéro de matricule au sein du groupe. Si vous ne le connaissez pas par cœur, vous pouvez le retrouver facilement.

• Sur vos fiches de paie : il est toujours indiqué, souvent en haut du document.
• Sur votre contrat de travail : c’est l’une des premières informations qui y figure.

Si vous n’avez aucun de ces documents sous la main, la solution la plus rapide est de demander à votre manager ou à un collègue du service administratif. Ils pourront vous le communiquer en quelques minutes.

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

C’est le problème le plus courant. Sur la page de connexion de Ma Vie RH, cherchez un lien du type « Mot de passe oublié ? » ou « Première connexion ? ». En cliquant dessus, une procédure de réinitialisation devrait se lancer.

En général, on vous demandera de confirmer votre identifiant RH et peut-être d’autres informations pour vérifier votre identité. Un email contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe sera ensuite envoyé sur votre adresse email professionnelle La Poste.

Si aucune option de réinitialisation n’est disponible en ligne ou si votre compte est bloqué, il n’y a qu’une seule solution : contacter directement le support. Votre manager est votre premier point de contact. Il saura vous orienter vers la bonne personne ou le bon service (CSRH, support informatique) pour réinitialiser votre accès manuellement.